Ihre externe IT-Abteilung.
Sie kümmern sich um Ihr Geschäft — wir um Ihre IT. Mit regelmäßiger Wartung, proaktivem Monitoring und einem festen Ansprechpartner kümmern wir uns darum, dass Ihre Systeme aktuell, geschützt und zuverlässig laufen.
Betreuung, die mitdenkt
- Fester, persönlicher Ansprechpartner
- Schnelle Hilfe per Fernwartung
- Vor-Ort-Service in Rheinhessen
- Proaktives Monitoring Ihrer Systeme
- Regelmäßige Updates & Wartung
- Transparente, nachvollziehbare Kosten
Alles, was eine IT-Abteilung leistet — ohne eigene IT-Abteilung
Statt erst zu reagieren, wenn etwas kaputt ist, kümmern wir uns laufend darum, dass viele Probleme gar nicht erst entstehen.
Helpdesk & Fernwartung
Ein Anruf oder eine E-Mail genügt: Viele Anliegen lösen wir direkt per sicherer Fernwartung — ohne Anfahrt und lange Wartezeit.
Vor-Ort-Service
Wenn es vor Ort sein muss, sind wir von Bechtheim aus schnell bei Ihnen — in ganz Rheinhessen.
Proaktives Monitoring
Wir überwachen Ihre Systeme laufend und erkennen volle Festplatten, fehlgeschlagene Backups oder Warnmeldungen frühzeitig.
Regelmäßige Wartung
Updates, Systempflege und Kontrollen nach festem Plan — damit Ihre Geräte sicher und schnell bleiben.
Benutzer & Arbeitsplätze
Neue Mitarbeitende einrichten, Zugänge sauber entziehen, Geräte austauschen — wir übernehmen das komplett.
Dokumentation & Beratung
Wir dokumentieren Ihre IT vollständig, und Sie haben einen Partner, der Sie bei Investitionen und neuen Vorhaben berät.
Anfragen und Wartung — alles im Blick
Jede Anfrage wird erfasst und bis zur Lösung verfolgt — ob per Fernwartung oder vor Ort. Parallel arbeiten wir einen festen Wartungsplan ab, damit Ihre Systeme aktuell und sicher bleiben.
- Fester Ansprechpartner für alle Anfragen
- Viele Probleme direkt per Fernwartung gelöst
- Regelmäßige Updates und Kontrollen nach Plan
So starten wir die Zusammenarbeit
Ein sauberer Start ist die Grundlage für eine reibungslose Betreuung.
Kennenlernen
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Ihre Anforderungen und Erwartungen.
Bestandsaufnahme
Wir erfassen Ihre Geräte, Systeme und Zugänge und dokumentieren alles übersichtlich.
Laufende Betreuung
Monitoring, Wartung und Support — Sie haben einen festen Ansprechpartner.
Regelmäßige Abstimmung
Wir besprechen den Zustand Ihrer IT und planen anstehende Maßnahmen gemeinsam.
Gut zu wissen
Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns — wir helfen gerne weiter.
Wie erreiche ich Sie, wenn es ein Problem gibt?
Ganz einfach per Telefon unter +49 176 34236401 oder per E-Mail an info@samaras-it.de. Sie sprechen direkt mit Ihrem Ansprechpartner — ohne Warteschleife und Ticket-Hotline.
Lohnt sich eine laufende Betreuung für kleine Betriebe?
Gerade dann. Ohne eigene IT-Abteilung bleiben Updates und Kontrollen schnell liegen — bis etwas ausfällt. Regelmäßige Wartung verhindert viele Störungen und ist meist günstiger als die Behebung eines Ausfalls.
Wie wird abgerechnet?
Transparent und nachvollziehbar — ohne versteckte Kosten. Welches Modell zu Ihnen passt, besprechen wir im Erstgespräch. Größere Aufwände stimmen wir vorab mit Ihnen ab, damit Sie wissen, womit Sie rechnen können.
Betreuen Sie auch Selbstständige und Kleinstbetriebe?
Ja. Wir betreuen Unternehmen und Selbstständige jeder Größe — vom Einzelarbeitsplatz bis zum Büro mit mehreren Mitarbeitenden.
IT-Sorgen abgeben — und sich aufs Geschäft konzentrieren.
Im kostenlosen Erstgespräch lernen wir uns kennen und besprechen, wie eine Betreuung für Ihr Unternehmen aussehen kann.